Spørsmål og svar

Levering

Dersom vi leverer på forskjellige tidspunkter i ditt område, kan du endre leveringstidspunkt som du selv ønsker. Men det er veldig viktig at endringen gjøres før fristen, tirsdag kl. 23:59 uken før levering.

Nei, det behøver du ikke, men det er viktig at du er tilgjengelig på telefon under leveringstidspunktet.

I de tilfeller der leveransen er satt på leveringsadressen din, er ansvaret for maten overdratt til deg. Dersom leveringsadressen ikke er tilgjengelig eller er feil, vil du miste leveransen og likevel bli belastet for fullt beløp.

Nei, vi leverer maten rett hjem på døren til deg. Du kan velge leveringstidspunkt når du bestiller.

Vi leverer mellom mandag 16:00-22:00 i hele landet, og noen steder tilbyr vi også levering søndager mellom 16:00-22:00 og mandager mellom 10:00-14:00.

Matvarer og matkassen

Vi har ingen meny som er helt fri for allergener, og vi har dessverre ikke mulighet til å tilpasse middagskassen etter allergier eller individuelle preferanser.

Om du har en allergi, anbefaler vi deg å velge retter selv eller prøve Premiumkassen. Denne består av rene råvarer som du enkelt kan bytte ut.

Alle våre kjøttleverandører jobber mot allergenfri produksjon, men vi kan ikke garantere dette i alle produkter. Vi har mange kunder med for eksempel gluten- eller melkeallergi som erstatter de få varene de ikke tåler med gluten- og melkefrie alternativer.

Det er enkelt å bytte mellom de ulike matkassene, eller å velge rettene selv når du har opprettet en konto.

Favorittkasssen

  • Raske familieretter
  • Vår bestselger
  • Tilberedningstid: Omtrent 15-30 minutter per måltid.
    Les mer om Favorittkassen her

Hurtigkassen

  • Skikkelig middag på 15 minutter
  • Velsmakende og varierte retter
  • Smarte snarveier til næringsrike middager
    Les mer om Hurtigkassen her

Hverdagskassen

  • Norges mest populære middagsretter
  • Økonomisk, enkelt og familievennlig
  • Tilberedningstid på 20 minutter
    Les mer om Hverdagskassen her

Premiumkassen

  • Inspirerende og spennende retter
  • Middag fra bunnen av
  • Tilberedningstid: Omtrent 20-45 minutter per måltid
    Les mer om Premiumkassen her

Roedekassen

  • Mye grønnsaker og magrere råvarer
  • Kaloriberegninger i oppskriftene
  • Tilberedningstid: Omtrent 20-40 minutter per måltid.
    Les mer om Roedekasse her

Singelkassen

  • Råvarer tilpasset til 1 person
  • Varierte, sunne og spennende middagsretter
  • Tilberedningstid: Ca. 15-30 minutter per måltid.
    Les mer om Singelkassen her

Barnekassen

  • Enkle smaker som er lett for hele familien å like
  • Barna i fokus
  • Tilberedningstid: Ca. 15-30 minutter per måltid.
    Les mer om Barnekassen her

Basisvarer er varer de aller fleste allerede har på kjøkkenet og som du kun trenger små mengder av i rettene. Typiske basisvarer er for eksempel:

  • Melk
  • Egg
  • Rømme
  • Brød
  • Salt & pepper

Når noen av basisvarene er sentrale deler av en rett, sender vi det med i matkassen.

Tilleggsprodukter er produkter du kan legge til ved siden av den ordinære matkassen din. Enten du vil supplere med frukt til hverdagen eller en nydelig tex-mex middag til fredagskvelden. Legg til tilleggsprodukter når du bestiller via bestillingsskjemaet, eller eventuelt på Minside i etterkant hvis du skulle ønske det.

Vi gjør deg oppmerksom på at dersom du legger du til ekstraprodukter vil disse generes automatisk med din ordinære kasse i ukene fremover, så det er viktig at du husker å eventuelt huke de vekk hvis det er en uke du ikke skulle trenge tilleggsproduktene.

Vi forsøker i stor grad å følge nasjonale kostholdsråd om anbefalte mengder middagsmat. I noen tilfeller justerer vi på mengden kjøtt, for eksempel hvor mye kylling vi har i en salat eller mengden bacon i en kremet suppe.

Stort sett bruker vi følgende mengder protein i våre matkasser:
1 person ca. 180–200 g kjøtt/fugl/fisk
2 personer ca. 350–400 g kjøtt/fugl/fisk
3–4 personer ca. 500–600 g kjøtt/fugl/fisk
5–6 personer ca. 800–900 g kjøtt/fugl/fisk

Våre kasser er beregnet til følgende familiestørrelser:
1 person: beregnet til 1 voksen
2 personer: beregnet til 2 voksne (eller 1 voksen og 1-2 barn under 12 år)
3–4 personer: beregnet til 2 voksne og 1–2 barn under 12 år
5–6 personer: beregnet til 2 voksne og 3–4 barn under 12 år

Annet om tjenesten

Det er helt opp til deg hvor ofte du ønsker å få levert matkasser fra oss, det er heller ingen bindingstid på abonnementet. Når du registrerer deg, legger du inn om du vil ha levering hver eller annenhver uke. Etter det kan du pause og styre alle leveranser som du vil i leveringskalenderen du får tilgang til.

Alle endringer må gjøres innen tirsdag kl. 23:59 for å gjelde for kommende uke. Husk at du selv administrerer alle endringer via Min Side som du får tilgang til når du registrerer deg som kunde hos oss.

Du velger selv om du vil betale med faktura eller kort. Du betaler for matkassen etter du har mottatt leveringen.

Med kort som betalingsmåte trekker vi kortet tirsdag, samme uke som du mottar leveringen.

Har du faktura mottar du denne på e-post torsdag samme uke som du mottok kassen. Frakt er inkludert i prisen.

Last ned appen

iOS og Android
ios logo
google play store logo

Last ned appen

iOS og Android
ios logo
google play store logo